삼성TV 리모컨 전원을 꺼도 다시 켜지는 현상 해결방법 공유

안녕하세요. 오늘은 일상생활에 일어날 수 있는 오류를 해결했던 경험을 한 번 공유해 보려고 합니다. 저는 현재 집에서 삼성전자 TV를 사용하고 있는데요. 삼성TV 리모컨으로 전원을 꺼도 다시 켜지는 현상이 발견하여 서비스센터를 통해 해결한 방법을 공유해 보려고 합니다.

 

해당 현상을 해결하기 위해서 네이버 검색과 다양한 경로로 검색을 실시하였으나, 정확한 방법을 제시한 곳이 없어서 고민하고 있었는데요. 다행히 삼성전자 서비스센터와의 통화를 통해 해당문제를 해결하였기에 해당내용을 공유하고자 합니다.

 

1. 문제상황

문제상황은 몇 일 전부터 갑자기 삼성전자 TV 정품 리모컨을 이용하여 전원을 껐는데, 바로 다시 켜지는 현상이 나타났습니다. 그래서 몇 번 번 전원을 꺼도 다시 켜지는 현상이 발생하였고, 직접 전원을 내리거나, 셋톱박스 리모컨을 활용하여 전원을 꺼야하는 불편함이 있었습니다.

 

 

 

2. 해결 방법

해결방법은 생각보다 간단했습니다. 삼성전자 서비스센터에 전화하니 상담원분께서 너무나도 친절하게 방법을 두 가지 알려주셨는데요. 두 가지를 모두 실행해 보니 전원이 다시 켜지는 문제가 바로 해결되었습니다.

 

• 리모컨에서 설정 버튼을 누르고, 전체설정으로 들어갑니다.

 

 

 

• 연결 네트워크 설정으로 들어갑니다.

 

 

 

• 모바일로 전원 켜기 설정에 파란불이 들어와 있다면, 해당 기능을 꺼줍니다. 

 

 

 

• 그 다음 리모컨에서 뒤로가기 버튼을 눌러서 외부기기 관리를 클릭하고, Anynet+(HDMI-CEC) 기능에 녹색불이 켜져 있다면, 해당 기능을 꺼줍니다.

 

 

 

 

이렇게 한다면, 삼성전자 TV리모컨을 통해 전원을 껐을 때 다시 켜지는 문제가 해결되었습니다. 그래도 안된다면, 삼성전자 서비스센터에 전화하셔서 해당문제를 해결하시기 바랍니다.